هل واجهت تأخير في تعويض التأمين، خصم بالخطأ، أو عدم استلام طلبك؟

نعم، مراجعة الطلب الأولية مجانية ولا تلزمك بأي شيء. بعد المراجعة يوضح لك المستشار الإجراء المقترح وأي رسوم إن وجدت قبل البدء، ويكون القرار لك.

نعم، يحق لك دائماً التواصل مباشرة مع الشركة أو المتجر أو البنك أو الجهات الرسمية المختصة دون الحاجة إلى أي وسيط. دورنا هو مساعدتك وتوجيهك وتنظيم المتابعة نيابة عنك إذا رغبت.

لا يمكن لأي جهة أن تضمن نتيجة الطلب، فالقرار النهائي يعود للجهة المعنية أو الجهة المختصة. نحن نلتزم بمتابعة طلبك بجدية وإطلاعك على كل خطوة.

غالباً: صورة من الفاتورة أو إيصال الدفع، رقم الطلب أو الحجز أو المطالبة، كشف الحساب الذي يوضح العملية، وأي مراسلات سابقة مع الجهة.

لا. نحن مكتب خدمات خاص ومستقل، ولسنا تابعين لأي جهة حكومية أو لأي شركة تأمين أو بنك أو متجر.